A vida humana é cheia de dificuldades e desafios, e às vezes os mesmos aparecem repentinamente, sem avisar, nos causando desamparo e fragilidade.
O prefeito Daves Soares juntamente com a Secretária Municipal de Cidadania, Trabalho e Assistência Social, Margareth Passos Parrião Soares, percebendo este estado na população, criaram uma nova metodologia na Sala de Acolhida, capacitando os colaboradores e modificando a estrutura para melhor atender e trazer soluções para a vida dos cidadãos que precisam de carinho, aconchego e atenção.
Hoje a Sala de Acolhida atende mensalmente mais de 2.500 pessoas, proporcionando assistência à saúde, à família e ao indivíduo, com consultas especializadas, exames de alta complexidade, cirurgias, medicamentos de alto custo, transporte para realizar consultas e tratamentos médicos em Goiânia-GO, visitas às casas das famílias que precisam de orientações psicossociais, cestas básicas, fraudas, roupas para o frio e o que puder para ajudar o próximo a voltar a andar e seguir o seu caminho. Mas, a maior ajuda que a Sala de Acolhida fornece é o amor, a escuta e a palavra de conforto e amparo. Esta mostra a melhor forma de acolher com humanidade.
O sorriso das crianças, o olhar profundo dos idosos e a vontade dos adultos em transformar a suas realidades… Todos chegam trazendo em seus corações a esperança de poder realizar suas necessidades e seus sonhos. E a equipe da Sala de Acolhida formada pela Zélia Trindade, Lourdes Mendes e Nelson estão sempre apostos para estender a mão e apoiar estas pessoas com os produtos e serviços oferecidas pela Prefeitura de Itapuranga-GO e seus parceiros. Uma grande parceira deste desafio é a Casa de Apoio em Goiânia-GO, o Núcleo Intensivo da Solidariedade, onde o cidadão possui dormitório e alimentação, sendo transportado para as clinicas, hospitais e consultórios nos quais agendaram.
A qualidade do atendimento às necessidades da população juntamente com o seu desenvolvimento é uma das prioridades da gestão planejada do Prefeito Daves Soares e são firmadas nas ações de melhoria continua.
Os resultados destes trabalhos estão nas casas, nas ruas, nas instituições e dentro de cada um que precisou e ou precisa da acolhida e apoio para voltar a construir o presente e sonhar com o futuro de igualdades e crescimento.
Servir é o maior ensinamento deixado por Jesus Cristo e o amor é o mais intenso sentimento que Deus nos deixou. A Sala de Acolhida é hoje uma expressão da vontade de cuidar e fomentar a qualidade de vida na nossa cidade, elevando a auto-estima e alegria de ser itapuranguense.
Celso Cruz
Gerente de Gestão da Qualidade
Jornal Portal Nº 35. Junho 2009. Estado de Goiás.
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